Il cliente insoddisfatto non è mai stato un tuo problema

Le strategie per soddisfare gli ospiti di un hotel

Ogni Hotel, così come ogni tipo di impresa, oggi deve sottostare alle minacce del web che, per fortuna o purtroppo, ha dato voce a tutti. A troppi, forse. Poco importa se sei ignorante o colto, educato o sgarbato, intelligente o

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